Támogató Szolgálat - Pécs

Bemutatkozás

Támogató szolgálatunk 2001 óta működik, és kezdettől fogva elkötelezetten dolgozik azon, hogy a fogyatékossággal élő emberek számára valódi, gyakorlati segítséget nyújtson a mindennapi élet különböző területein. Az országos modellkísérletben való részvételünknek köszönhetően 2003-ban az elsők között indíthattuk el támogató szolgáltatásunkat, amely azóta is folyamatosan, széles körű szakmai tapasztalattal működik.

Szolgáltatásainkat elsősorban mozgáskorlátozott, értelmi sérült, autista, valamint halmozottan sérült emberek számára biztosítjuk. Munkánk középpontjában az áll, hogy az ellátást igénybe vevő személyek a lehető legnagyobb önállósággal, biztonságban és emberi méltóságuk tiszteletben tartása mellett élhessék mindennapjaikat, valamint minél teljesebb mértékben részt vehessenek a társadalmi életben.

Személyi segítő szolgálatunk a fogyatékossággal élő személy aktív közreműködésére építve nyújt támogatást a személyes szükségletek kielégítésében, így különösen a higiénés, életviteli és életfenntartási feladatok ellátásában. Emellett segítséget biztosítunk abban is, hogy az érintettek hozzáférjenek az egészségügyi, szociális és egyéb közszolgáltatásokhoz, tanulmányaikat folytathassák, munkát vállalhassanak, hivatalos ügyeiket intézhessék, valamint bekapcsolódhassanak kulturális, közösségi, művészeti, sport- és szabadidős tevékenységekbe. Célunk nem pusztán az, hogy segítséget adjunk, hanem az, hogy az általunk támogatott személyek minél teljesebb, önrendelkezőbb és kiszámíthatóbb életet élhessenek.

Szállító szolgálatunk fontos szerepet tölt be abban, hogy az ellátottak eljuthassanak egészségügyi ellátásra, oktatási intézménybe, munkahelyre, hivatalos ügyintézésre, illetve a számukra szükséges szociális és közösségi szolgáltatásokhoz. A szállítás nem csupán fizikai helyváltoztatást jelent, hanem sok esetben a társadalmi részvétel, az önállóbb életvitel és a biztonságos hozzáférés alapfeltétele is.

Szolgálatunk rendszeresen segítséget nyújt a hivatalos ügyek intézésében is. Támogatást biztosítunk többek között időpontfoglalásban, e-ügyintézésben, kérelmek és nyomtatványok beszerzésében, kitöltésében, valamint az ügyintézéshez szükséges előzetes tájékozódásban. Ezzel jelentősen csökkenthetőek azok az adminisztratív akadályok, amelyek a fogyatékossággal élő emberek és családjaik számára gyakran aránytalanul nagy terhet jelentenek.

Tanácsadási tevékenységünk kiterjed minden olyan élethelyzetre és kérdéskörre, amely a fogyatékossággal élő személyeket és hozzátartozóikat érintheti. Ide tartoznak különösen a szociális ellátásokkal, támogatási lehetőségekkel, érdekképviselettel, hivatalos eljárásokkal és egyéb elérhető szolgáltatásokkal kapcsolatos információk. Fontosnak tartjuk, hogy az érintettek és családtagjaik ne maradjanak egyedül a döntési helyzetekben, hanem megfelelő információk birtokában, személyre szabott támogatással tudjanak eligazodni a lehetőségek között.

Munkánk során kiemelt jelentőséget tulajdonítunk az egyéni szükségletekhez igazodó, rugalmas segítségnyújtásnak, a családokkal való együttműködésnek, valamint a különböző intézményekkel és szakmai partnerekkel kialakított kapcsolatoknak. Meggyőződésünk, hogy a támogató szolgáltatás akkor tud valóban hatékony lenni, ha nem csupán egy-egy problémára reagál, hanem hosszabb távon is hozzájárul az ellátottak életminőségének javításához, önállóságuk erősítéséhez és társadalmi befogadásuk elősegítéséhez.