Diszpécserszolgálat - Budapest

A Magyar Máltai Szeretetszolgálat Diszpécserszolgálata a Főváros budai oldalát, valamint Budaörs és kistérség területét ellátó segélyhívó központ.

Krízishelyzetet Budapest budai oldalán, valamint Főváros Budaörs és kistérség területén a 06-1-338-4186-os telefonszámon a 2-es gomb megnyomásával tud bejelenteni:

krízisidőszakban (november 1. - március 31.)

reggel 08:00 és éjjel 02:00 óra között

(02:00-08:00 között az 1-es melléken tud jelzést tenni)

krízisidőszakon kívül (április 1. - október 31.)

reggel 08:00 és este 22:00 óra között

(22:00-08:00 között az 1-es melléken tud jelzést tenni)

Kérjük, hívja ezt a telefonszámot, ha:

• életveszély, vagy annak gyanúja áll fenn (nedves ruházat, földön fekvés takaró, karton, vagy polifoam nélkül, kihűlés, fagyás, kiszáradás);
• az utcán lévő hajléktalan ember segítséget kér, de Ön nem tudja, milyen segítségre volna szüksége;
• információra, segítségre van szüksége, mert Ön, családtagja, barátja, rokona, ismerőse hajléktalanná vált, vagy ennek veszélye fenyegeti;
• a környezetében élő hajléktalan ember szokásaitól eltérően viselkedik (nem kelt fel a megszokott időben, vagy egész nap fekszik)!

Segélyhívás esetén kérjük, tájékoztassa munkatársunkat az alábbiakról:

1. Helyszín: pontos cím, ennek hiányában a helyszín pontos megközelíthetősége.
2. Mit látott, tapasztalt a hajléktalan embernél: földön fekszik, nem a megszokott módon viselkedik, erős fájdalomra panaszkodik, stb.
3. A hajléktalan ember neme, körülbelüli életkora, és ha tudomása van róla, a neve. 
4. Amennyiben megszólította a hajléktalan embert, kérjük, kérdezze meg, milyen segítségre van szüksége!
5. Amennyiben a helyszínen tud maradni, vagy vállalja, hogy a helyszín felkutatásában további információkat ad munkatársaink számára, adja meg az Ön nevét és telefonszámát (szükség lehet a segítségére, ha nehezen találjuk meg a helyszínt).
6. Kérjük, várjon a diszpécser kérdéseire, amelyek fontosak az információk pontosítása miatt! Kérjük, a kagylót csak ez után tegye le!

Eszméletlen, sérült, vagy erős fájdalomra panaszkodó emberhez minden esetben azonnal hívjon mentőt! A mentők hívószáma az ország egész területén: 104