A vörös kódnak megfelelően a Máltai Szeretetszolgálat minden hajléktalanszállója teljes kapacitással működik, a szociális intézmények országszerte kötelezően és feltétel nélkül fogadják a hideg elől menedéket keresőket, illetve szükség esetén további férőhelyeket nyitnak meg a hajléktalan emberek számára. Az utcai gondozószolgálatok fokozott intenzitással működnek. A Szeretetszolgálat munkatársai takarókkal, hálózsákokkal, meleg teával, élelmiszerrel látják el a hajlék nélkül élőket, és elviszik őket a fűtött krízisszállókra. A diszpécserszolgálat 24 órában fogadja a lakossági bejelentéseket.

Az extrém hideg időben a fokozott figyelem, néhány rövid kérdés és egy pár perces telefonhívás életet menthet. A Máltai Szeretetszolgálat arra kér mindenkit, hogy éber figyelemmel forduljon az utcán vagy hideg, fűtetlen lakásokban, akár a szomszédságában élő embertársai felé. Kérjük, fordítsanak figyelmet a rosszul fűtött ingatlanban élőkre és az egyedülálló idős emberekre. Bajra utalhat, ha nem látnak mozgást a lakás körül, ha nem jelenik meg a szomszéd a szokott időben, ha a házhoz rendelt étel órákkal később is érintetlen, és ha kopogásra, hívásra sem válaszol. Ebben az esetben kérjük, hívják a 112-es segélyhívót. Egy kicsit több figyelmesség életet menthet.

Ha földön, padon fekvő, mozdulatlan, vagy a fagy miatt bármely módon veszélyeztetett, bajba jutott embert látnak, kérjük, hívják a területi diszpécserszolgálatot vagy a 112 segélyhívót.

A vörös kód jelzés idején közös felelősségünk és feladatunk az élet védelme.

A regionális diszpécserszolgálatok telefonszámai:

Budapest, Pest Megye: 0613384186
Győr-Moson-Sopron, Vas, Zala megye: 0692323000
Fejér, Komárom-Esztergom, Veszprém megye: 0634511028
Baranya, Somogy, Tolna megye: 0672233169
Bács-Kiskun, Csongrád, Békés megye: 0676485582 vagy 067050 8080
Hajdú-Bihar, Jász-Nagykun-Szolnok, Szabolcs-Szatmár-Bereg megye: 0642504618
Borsod-Abaúj-Zemplén, Heves, Nógrád megye: 0646530268