A Máltai Szeretetszolgálat vészhelyzet-kezelési munkacsoportja helyszíni felméréssel kezdi meg a munkát, a részletes felderítés után pedig – a korábban is követett gyakorlat szerint – a leginkább rászorulóknak nyújt segítséget az újjáépítéshez, helyreállításhoz. A karitatív szervezet elsősorban azokat támogatja, akik nem rendelkeznek biztosítással és máshonnan sem számíthatnak segítségre. A máltai munkatársak a felmérés során megkeresik a kisgyermekes családokat, az egyedül maradt időseket, a fogyatékkal élő embereket és a rászorulókat, majd a részletek megismerése után az önkormányzattal és az érintett szervezetekkel egyeztetve segítséget nyújtanak a megrongálódott lakóépületek helyreállításához.