Az előrejelzések szerint a leghidegebb januári hétvége következik 7-én és 8-án, a hőmérséklet helyenként mínusz 15 Celsius fok alá süllyed. Ebben a hidegben akár 10 perc alatt kihűlhet az ember. A Magyar Máltai Szeretetszolgálat azt kéri mindenkitől: ha mozdulatlanul a földön ülő vagy fekvő embert látunk, ne menjünk el mellette, szólítsuk meg, ajánljuk fel segítségünket. Ha az illető nem tud válaszolni, hívjuk a hajléktalanellátó diszpécserszolgálatot – Budapesten a 061 338 4186 számon – vagy a 112-es segélyhívót.
A Magyar Máltai Szeretetszolgálat diszpécserszolgálata krízisautót küld a helyszínre, a kiérkező szociális munkások gondoskodnak a hajléktalan emberekről, szükség esetén a mentőszolgálatot is értesítik. A máltai szervezet Budapesten kilenc utcai gondozószolgálatot működtet, ezek rendszeresen felkeresik az intézményi ellátást elutasító, a hidegben is kint maradó hajléktalan emberek ismert tartózkodási helyeit.
A leghidegebb időszakban a Szeretetszolgálat elsődleges célja az életmentés. A máltai intézményekben senkit nem utasítanak el férőhelyhiány miatt. Ha a szállók megtelnek, a szervezet újabb krízisférőhelyeket nyit.
A Magyar Máltai Szeretetszolgálat arra is felhívja a figyelmet, hogy a téli tragédiák nem csak az utcán, hanem fűtetlen lakásokban is történhetnek. Fontos, hogy ezekben a napokban figyeljünk oda a körülöttünk élő emberekre, különösen az egyedülálló és idős szomszédokra, a rossz körülmények között élő családokra. Ne maradjunk közömbösek, bármilyen szokatlan jelenség árulkodó lehet. Ha nem füstöl a kémény, ha nappal is égve marad a villany, vagy ha nem tapasztalunk mozgást a megszokott időben, ne habozzunk utána járni, nem történt-e baj, és szükség esetén azonnal hívjunk segítséget.
A fővárosi diszpécserszolgálat telefonszáma: 06 1 338 41 86
A hajléktalanellátó diszpécser szolgálatok elérhetőségei:
Menhely Alapítvány Diszpécser Szolgálat, Budapest, Pest megye 1/338-41-86/1 (Budapesten belül a pesti utcai bejelentések fogadása 0:00-24:00)
Magyar Máltai Szeretetszolgálat (Budai alközpont), Budapest 1/338-41-86/2 (Budapesten belül a budai utcai bejelentések fogadása 08:00-02:00 között)
Magyar Vöröskereszt Zala Megyei Szervezete Nyugat–Dunántúli Regionális Diszpécser Szolgálat Zalaegerszeg Győr-Moson-Sopron, Vas, Zala megye 92/323-000
Utcai Szociális Segítők Egyesülete Közép–Dunántúli Regionális Diszpécser Szolgálat Tatabánya Fejér, Komárom-Esztergom, Veszprém megye 34/511-028
Támasz Alapítvány Dél-Dunántúli Regionális Diszpécser Szolgálat Pécs Baranya, Somogy, Tolna megye 72/233-169
Magyar Máltai Szeretetszolgálat Egyesület Dél-Alföldi Regionális Diszpécser Szolgálat Kecskemét Bács-Kiskun, Csongrád, Békés megye 76/485-582
Periféria Egyesület Észak-Alföldi Regionális Diszpécser Szolgálat Nyíregyháza Hajdú-Bihar, Jász-Nagykun-Szolnok, Szabolcs-Szatmár-Bereg megye 42/504-618
Magyar Máltai Szeretetszolgálat Egyesület Észak-Magyarországi Regionális Diszpécser Szolgálat Miskolc Borsod-Abaúj-Zemplén, Heves, Nógrád megye 46/530-268